Konseling bertujuan untuk pelayanan konsultasi yang diberikan untuk membantu mendapatkan alternatif pemecahan masalah yang tepat. Pelayanan konseling diberikan bagi individu dan/atau kelompok yang sedang menghadapi masalah pribadi, keluarga, masalah dalam perencanaan karir/pekerjaan, dll. Metode konseling yang diberikan dapat berbentuk konseling individual maupun konseling kelompok.
Kegiatan layanan konseling ini dilakukan di tempat yang sudah disepakati oleh kedua pihak. Begitupun dengan waktu dapat dilakukan sesuai dengan yang telah disepakati bersama.